Empresas de pedágio: o que considerar para escolher a melhor?

As empresas de pedágio desempenham um papel essencial na infraestrutura rodoviária, proporcionando financiamento para a manutenção e expansão das estradas que conectam as diferentes cidades e regiões. No entanto, a escolha da empresa de pedágio certa vai muito além do simples pagamento de taxas. Com uma variedade de opções disponíveis no mercado, é crucial para os motoristas e empresas considerar uma série de fatores antes de decidir qual alternativa utilizar.

Neste artigo, exploraremos os principais aspectos que devem ser levados em conta ao escolher uma empresa nesse setor, afinal de contas, os gastos com pedágio devem sempre apresentar uma boa relação custo-benefício. Em especial, você vai conhecer os principais diferenciais da Move Mais na hora de tomar essa decisão. Ficou curioso? Então, continue a leitura a seguir e saiba mais!

Como as empresas de pedágio atuam? Por que são necessárias?

As empresas de pedágio operam cobrando taxas dos motoristas em troca do uso das estradas. Assim, fornecem fundos para manutenção, construção e melhorias nas vias. Elas geralmente oferecem sistemas de pagamento eletrônico e físico, como TAGs e pagamento em dinheiro, a fim de permitir uma cobrança eficiente. Ainda que os gastos com pedágio sejam vistos como indesejáveis, eles garantem que os motoristas e passageiros dos veículos possam transitar pelas vias com segurança e comodidade.

Por que é essencial fazer uma análise antes de escolher a melhor alternativa?

Realizar uma análise prévia antes de escolher a melhor alternativa de empresa de pedágio é fundamental para garantir economia, eficiência e conveniência. Ao considerar fatores como cobertura da rede, custos, métodos de pagamento e benefícios oferecidos, os motoristas podem tomar decisões informadas. Isso evita surpresas financeiras, aperfeiçoa rotas e contribui para uma experiência de condução mais suave, alinhada às necessidades individuais e ao orçamento de cada pessoa ou organização.

De que forma a Move Mais se destaca na segurança ao cliente?

Entre as opções disponíveis, a Move Mais é uma organização de meios eletrônicos de pagamento, com autorização da ARTESP para atuar como OSA (Operadora de Serviços de Arrecadação) e como AMAP (Administradora de Meios de Pagamento para Arrecadação de Pedágio). Atendendo a pessoas físicas e jurídicas, a empresa se responsabiliza pelo cadastro, análise de crédito, ativação, cobrança e conciliação de transações conforme as melhores práticas de governança corporativa e segurança da informação.

De que maneira a Move Mais oferece um atendimento diferenciado?

Além de cuidar de todas as etapas citadas, a Move Mais cria continuamente produtos e serviços que geram comodidade, economia e segurança às pessoas e empresas que dependem de transporte rodoviário. A organização conta com profissionais altamente comprometidos e qualificados, que são treinados e liderados por executivos com experiência nacional e internacional. A comunicação entre as áreas é sempre rápida, resolvendo as pendências do cliente quase imediatamente, de forma humanizada.

Como a Move Mais entrega um melhor custo-benefício?

A Move Mais é a única empresa do setor que não cobra mensalidades no plano pré-pago ou taxas de manutenção e inatividade. A taxa de recarga é a menor do mercado, e o saldo dos clientes não expira. A organização conta com uma infraestrutura de ponta, com avançados sistemas de tecnologia da informação em constante atualização. Por meio da TAG de pedágio, ocorre uma leitura automática do veículo em questão, livrando o motorista (individual e de empresas) de perder tempo com as filas das praças.

Quais são os planos oferecidos pela Move Mais? Por que eles são acessíveis?

A Move Mais conta com planos para pessoa física (pré-pago manual e pré-pago automático) e para pessoa jurídica (pré-pago controle, pré-pago estradeiro e pós-pago frota). São opções compatíveis com todos os clientes.

O cadastro pode ser realizado por meio do site ou do aplicativo da empresa de forma rápida e simples. No plano pós-pago, a equipe comercial é treinada e apta a auxiliar nas análises e contratação de limites. Os valores são acessíveis, e as taxas de recarga podem ser consultadas no site. Diferentes formas de pagamento são aceitas.

Por que a Move Mais tem a melhor SLA do mercado?

SLA é uma sigla em inglês para Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço. Trata-se de um contrato firmado entre a empresa e o cliente para garantir a qualidade dos serviços que serão prestados. Na Move Mais, todos os processos são documentados, com cláusulas claras que garantem a cada consumidor o respeito integral aos seus direitos.

Na empresa, conforme citado, a estrutura organizacional torna o atendimento ao cliente mais prático, já que a comunicação entre as áreas (atendimento, tecnologia, financeiro etc.) é 100% integrada.

Os créditos da Move Mais não expiram. Como isso é uma vantagem?

Créditos que não expiram são uma vantagem que a Move Mais oferece aos clientes — mas nem todas as outras empresas pensam da mesma forma! Mesmo para os clientes que viajam apenas de vez em quando, é possível fazer uma única recarga de créditos na TAG de pedágio, e o saldo restante continuará disponível para a próxima viagem, sem um prazo específico para que seja usado. Assim, o cliente tem total autonomia para conduzir as suas viagens quando quiser, sem o risco de perder o dinheiro investido.

Quais outros fatores devem ser analisados nesse processo de escolha?

Ao escolher uma empresa de pedágio, faça uma avaliação minuciosa de todos os critérios já apresentados, bem como outros: cobertura geográfica, opções diferenciadas para pessoas físicas e jurídicas, valor da mensalidade, informações claras e acessíveis nos canais de comunicação da empresa, praticidade de uso da TAG, existência de aplicativo informatizado, diversidade de opções de pagamento, acesso a assistência 24 horas, entre outros. Tudo isso você encontra na Move Mais!

Como conhecer melhor a Move Mais?

A Move Mais tem as melhores soluções em pedágio automatizado para você ou para a sua empresa. Combinando a tecnologia com um atendimento humanizado, você será capaz de administrar com muito mais eficácia a realização das suas viagens, economizando tempo e controlando melhor os seus gastos com pedágio.

Para conhecer melhor a empresa e compreender (caso você ainda não tenha se convencido) que a Move Mais é a melhor opção do ramo, acesse o nosso site e confira todos os benefícios que oferecemos a você, seja para pessoa física, seja para uso empresarial!